Често задавани въпроси и контакти

1. Как пасват размерите?
Нашите продукти са с по-широка кройка, за да отговарят на модерния уличен стил. За да ви помогнем да изберете правилния размер, ще намерите подробна таблица с размери на всяка страница с продукт.

2. Как работи процесът на връщане?
Ако не сте доволни от даден продукт или желаете да го замените, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти по имейл. След това ще ви предоставим цялата необходима информация и формуляр за връщане, за да улесним максимално процеса на връщане.

3. Колко време е времето за доставка?
Времето за доставка обикновено е 2-3 работни дни. Стремим се да обработваме и изпращаме поръчките възможно най-бързо, за да можете да получите артикулите си възможно най-скоро.

4. Къде се произвеждат продуктите?
Нашите продукти са внимателно произведени в Турция. Финалният печат и довършителни работи се извършват в Германия, по-специално в Бавария. Това ни позволява да гарантираме най-високо качество и прецизна изработка.

6. Какво да правим в случай на производствени грешки?
Ако даден артикул има производствен дефект, моля, свържете се незабавно с нашия отдел за обслужване на клиенти. Ще ви предоставим бързо и цялостно решение, за да ви гарантираме безупречен продукт.

Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас. Очакваме с нетърпение да се свържете с нас!